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兰州百度公司:3个工具、4个技巧、5种方法、6个步骤,10分钟快速处理搜索词
作者:管理员    发布于:2019-10-05 20:10:04    文字:【】【】【

兰州百度公司:本文会提到3个工具、4个技巧、5种方法、6个步骤,简称3456,熟悉并践行,10分钟就能快速处理搜索词。

处理搜索词需要有基本的理论支持,这样在实践时能分清主次,有条不紊地进行。

80/20法则的运用分析有2个主要用途:

1、去发现该关系的关键起因-20%的投入就有80%的产出,并在取得最佳业绩的同时减少资源损耗。

备注:20%的搜索词可能产生了80%的效果,效果各行业标准不一,可以是线索量、咨询量、预约量、注册量、上门人数、成交量等等。

2、对80%的投入只产出20%的生产状况进行改进,使之发挥有效作用。

备注:需要去发现、挖掘那消耗80%却只产出了20%效果的搜索词,在这里不要单一地应用80/20分析法和策略,不要采用一刀切,而是去改善和控制。

以上两点稍显晦涩,举例说明:

事实一:

某公司上线20个账户,每个账户15万个关键词(购买词),总词量达到了300万。

实际有消费的购买词仅9265个,实际有消费的搜索词仅12968个(因数据量过大,消费低于10元的已删除),占总量的0.43%。保守估计实际占比不会超过5%。

事实二:

其中对话的1538个搜索词中,有预约的搜索词为135个,占搜索词总量的8.7%。

从以上数据就能清晰看到,真正产生效果的搜索词不到10%

此处有个小问号,那发现了多好,删除掉,这样给老板省了大笔的费用,我要说明的是这10%是灵活变动的,并不是一成不变的,需要SEMer能在短期和长期的经验积累中,运用不同的分析和处理方式优化账户。

好了,我们进入正题。先说分析和处理搜索词的5种方法。

一、分析和处理搜索词的5种方法

这里一直提到修改频次,原因是账户在某一天或某几天的数据,无法发现隐藏的问题,但一旦把周期拉长,发现某些计划、单元或关键词问题相当突出。

1、什么情况下应该修改匹配方式

修改频次:账户初期在一周或几天内,账户稳定期在2周或一个月内,极其稳定的账户修改频次可能更长。

修改条件:

同一个购买词、同一个单元或计划,60%以上都是价值不对等或无关的搜索词。

备注:价值不对等可以打个比方:出价100块的购买词匹配出只需要30块就能买到一个点击的搜索词。无关是指购买词为英语培训匹配出英语国家。60%是指消费比例。

2、什么情况下应该修改出价

修改频次:每天或几天,试搜索词的精准度和账户产出比情况而定。

修改条件:

1)关键词所在计划或单元产出成本过高。

2)搜索词在可接受范围内,但词性不佳。

备注:产出比指消费除以转化,转化可以是线索量、咨询量、预约量、注册量、上门人数、成交量等等。优质词是指客户处在对比或决定阶段。词性不佳指客户处在萌芽或了解阶段。

3、什么情况下应该否词

修改频次:每天。试消费情况而定,消费过少可以顺延。

修改条件:

1)同一个购买词、同一个单元或计划,40%以下是价值不对等或无关的搜索词。

2)某个搜索词在几天或数周内频繁出现,并未看到产出。

否词分精否和广否,具体含义不做赘述了。

A、精否:多数是短词,因为短词下一次搜索机率才更高,否词才有意义。

精否长尾词有几种可能:

① 这个词上了热搜,比如新闻类的词。

② 跟业务无关的下拉词。

③ 某度、某狗、某马等为了冲量或测试,突然出来的一些莫名搜索词,可能是跟业务极其相关,也可能不相关,需要SEMer有一双敏锐的眼睛。

B、广否:注意词的长度,词越短越要谨慎。当然否过长的长尾词也意义不大,除非是特殊的高流量词。毕竟否词数量有限,毕竟它被二次搜索并点击的可能性很低。

① 当然否过长的长尾词也意义不大,除非是特殊的高流量词。毕竟否词数量有限,毕竟它被二次搜索并点击的可能性很低。

② 广否一个词事实上屏蔽了一批词。

③ 很多SEMer经验欠缺,对延展词想象力不够,悄无声息地屏蔽了一批流量浑然不觉,我在从业多年,监管无数账户后,发现哪怕是做了好几年的老账户,都会经常出现这些低级错误。

备注:延展词是什么?比如:英语培训类账户,把“钱”广否了。对,你没看错,就是这么低级的错误。当然也有一些,错得不那么明显,同样也会影响账户流量。

4、什么情况下应该删词

修改频次:随时。

修改条件:跟业务完全不相关,连上下游词都算不上。被无辜上线的关键词,可能是SEMer不懂业务范围,也可能是批量加词、批量导账户的历史遗留问题。

这样的情况在初级SEMer多见,认为看搜索词报告除了否词就是否词,没有注意到购买词本身就存在问题。

5、什么情况下应该加词

操作频次:一周或2周,在账户词量足够情况下,可以更长时间。尽量保证在某个周、某个月的固定时间,这样不会出现重复加词的情况。

处理搜索词多数情况下,是在省钱,叫节流。而加词就是花钱,需要开源。

一直死在账户的词对我们没有任何价值,反而让账户臃肿庞大。账户及时换血、有序更新、提高每个关键词的利用率相当重要。

下面再来说一下处理搜索词的3个工具。

二、处理搜索词的3个工具

1、便笺

习惯每天看后台否词的SEMer,有时候要在客户端和后台不断切换来否词,效率比较低。有便笺这个类似记事本的小软件,一直保持在电脑界面前端,随时记录,搜索词全部查完后,再切换到客户端集中否词。

有时候在做a事项时,突然想到还有个b事项没做,便笺用做备忘录也非常方便。

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2、Excel透视表

值得注意的是,分析时尽量消费排序,这样能选择性、快速找出核心问题。

计划维度:上文提到80/20法则,利用透视表也是抓高消费计划。

下组数据周期是一个月,一共76个消费计划,其中前20的计划消费已经占比80%了。

在看报表的这一秒,也惊到我了。

比如消费第一的计划,购买词和搜索词价值不对等现象严重,需要用到精否或修改匹配方式。整个计划都修改匹配方式不合适,那么引出单元维度。

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单元维度:

下组数据即是上面计划维度的细分,“02bd”细分到了单元,“怎么办”这个单元单次点击价格高到离谱了,同类词的单次点击价格相差40倍,所以单元整体或个别关键词降价会相对合适。

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关键词维度:

下组数据,周期为最近14天,因为是小额度消费账户,且只投放杭州,标黄的搜索词很明显需要处理。如果通过短期或是每天否词,是查不出问题的。通过透视表,就能帮助SEMer一分钟找出问题,借助前文说到的五种分析方法落地解决问题。

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3、记录表

下图是对修改匹配方式、加价、降价等操作轨迹的基本记录,数字表示日期,字母表示渠道。这样在一段时间内,账户做复盘时有迹可循,有据可依,什么操作是可行的,什么操作是无效的,长远来看也是自己智慧的积累。

image.png

比如:一个月都没消费的计划,匹配方式从精确包含改到同义包含,2周后发现仅仅展现了3次,那么这个操作无效。

再次通过提高价格或修改匹配方式来扩大展现;继续记录之后如还是无消费,这个计划可以删除了。

账户优化就是这样一个循序渐进、调整再调整的过程,没有捷径。

接下来再来看处理搜索词的4个小技巧 。

三、处理搜索词的4个小技巧

1、搜索词排序

从任何维度处理搜索词时,遵循80/20法则,消费、单次点击价格、展现或点击量记得排序。

一般情况下,按消费排序;也有特例,根据账户定位;也有需要用均价排序的情况。

均价比较高的搜索词报告,按均价排序。

备注:这类高价词,如按消费排序,可能不在报表靠前位置,容易漏查,一旦没能发现问题,消耗速度极快,需要尽快处理

均价比较低的搜索词报告,按消费排序。

备注:这类词均价很低,一般周期拉长,能发现明显的问题

2、小函数应用

通过“=关键词单元格=搜索词单元格”,筛选不完全匹配的false行,处理速度就更快了。

不管是否词、加词还是修改匹配方式,处理工作量就减少了。

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3、时间安排

否词尽量在固定时间,而且是自己精力比较好的上午或午休后,这样的高能时间,能高效且精准地处理要事。尤其对SEM主管来说,安排下属工作可以精确到小时,保证重要事情优先做,重点做,高效做。

4、产出分析

有中高级别SEMer可能对上面的工作都特别熟练,也有自己的心得了,账户也很稳定,你已经非常棒了!

但你工作量会出现不饱和状态,那么建议你再有足够数据支撑的情况下,可以对单个搜索词、单元或计划做产出分析,他们产生的线索量、咨询量、预约量、注册量、上门人数、成交量等等,是否跟你预想一致,有时候会有出入,甚至大跌眼镜。

这也呼应了上面提到,对80%的投入只产出20%的生产状况进行改进,使之发挥有效作用。我们找到那80%,就找到了压缩成本的核心。

四、处理搜索词的6个步骤

以下6个步骤对新人比较合适,按流程来,可以减少出错几率。熟练地SEMer可以参考上文的深度处理步骤,精准处理。

1、下载搜索词报告(新手处理2-3天的,不宜过多)。

2、高消费/高均价排序,需要的时候用到透视表。

3、=单元格=单元格,筛选出false查看

4、问题搜索词标好颜色,如数据量庞大,可用到透视表。

5、计划/单元排序,颜色密集处,需要对计划或单元缩小匹配方式,减少垃圾匹配。

6、到前台查看,垃圾词是否还有广告位,做好收尾工作。(备注:适用于多帐户上线的情况,a账户处理完了,垃圾词广告位没了,b账户还在,所以前台查看非常必要。

兰州百度公司电话:18893157889                                                                                                                      联系人:李经理

 

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